Uno dei momenti più emozionanti che una persona può vivere, ma i problemi possono capitare da un momento all'altro. Una riunione di lavoro non pianificata, un incidente di salute o persino un cambiamento repentino di piani può portarti ad avere bisogno di rivedere le tue attività future. In caso tu abbia prenotato un viaggio con la nota low cost britannica e sia costretto a fare dei cambiamenti nei tuoi piani, ecco la guida per te. Capire come muoversi tra penali, tempistiche e procedure digitali ti eviterà stress inutili e ti permetterà di gestire la situazione al meglio. Nelle prossime righe esploreremo nel dettaglio le regole della compagnia per permetterti di effettuare la modifica che desideri senza brutte sorprese sul budget.
È possibile cambiare un volo Easyjet?
La risposta breve è assolutamente sì. In questo senso, Easyjet si rivela essere una delle linee aeree low cost più flessibili sul mercato per quanto riguarda l'adeguarsi ai bisogni dei passeggeri relativi alla modifica del volo. La linea aerea dà la possibilità di fare delle modifiche al giorno di volo, all'orario del volo, e persino a tutta la tratta del volo originale se è necessario.
Tuttavia, la possibilità di cambiare un volo Easyjet dipende da specifiche condizioni che dipendono dal tempo di richiesta e dal tipo di biglietto. Si raccomanda di saper che i cambiamenti possono essere fatti fino a 2 ore prima dell’ora di prenotazione stabilita per il volo, a condizione che non ci si sia fatto il check-in online. Nel caso in cui si sia scaricata la carta di imbarco, la procedura online potrebbe non essere possibile, costringendo a dover ricorrere all'aiuto del customer service o di recarsi direttamente all'ufficio in aeroporto, con conseguente aumento dei costi di gestione.
Finestra di cambio gratuita di 24 ore con Easyjet
Una delle politiche che la compagnia ha introdotto e che può essere vantaggiosa è quella della "finestra di ripensamento". Se per caso hai fatto uno scivolone nell'ordinanza, ad esempio, se hai sbagliato a digitare i tuoi dati personali o il mese corretto, ti porterà buona fortuna. La compagnia ti dà la possibilità di cambiare un volo Easyjet entro 24 ore dall'inizio dell'ordine senza pagare nulla per la modifica del biglietto.
Questo è un autentico "salvataggio" per coloro che non sono abili nel pianificare o si trovano ad avere una missione svanita immediatamente dopo aver completato il processo di pagamento. In caso di gratuità del cambiare un volo Easyjet gratuitamente, è importante considerare uno dei punti fondamentali: è possibile effettuare un cambio di volo senza spese solo per la parte della tariffa relativa al cambio. In caso in cui il costo del volo scelto sia più alto dell'originario, si dovrà pagare la differenza.Se invece il nuovo volo costa meno, la compagnia non rimborserà la differenza, ma avrai comunque salvato la tua prenotazione a costo zero. Passate le prime 24 ore dall'acquisto, la policy cambia e subentrano le normali tariffe di modifica.
Tipi di tariffe Easyjet e politica di cambio
Il costo e la flessibilità della riprogrammare un volo Easyjet dipendono in larghissima parte dalla tipologia di tariffa selezionata al momento della prenotazione. La compagnia offre pacchetti differenti per adattarsi alle diverse tasche e necessità dei passeggeri.
- Tariffa Standard: È la tariffa base, quella più economica e scelta dalla maggior parte dei viaggiatori. Include solo un piccolo bagaglio a mano da riporre sotto il sedile. Con questa tariffa, qualsiasi modifica effettuata dopo le prime 24 ore dall'acquisto comporta il pagamento di una penale fissa per passeggero e per tratta, oltre all'eventuale differenza tariffaria tra i due voli.
- Tariffa Standard con pacchetto (Es. Essentials / Large Cabin): Questi pacchetti aggiungono benefici legati ai bagagli o alla scelta del posto, ma mantengono le medesime regole restrittive della tariffa standard per quanto riguarda i cambi di data o di itinerario.
- Tariffa FLEXI: È la soluzione ideale per chi viaggia per affari o non è sicuro dei propri orari. Questo prezzo è accompagnato da molte prestazioni aggiuntive, ma il vero valore di questo prezzo sta nella sua assoluta flessibilità. Grazie alla tariffa FLEXI, la data e l'orario di volo possono essere cambiati infinite volte senza incorrere in alcuna penalità di cambio nel periodo dal giorno prima a 3 settimane successive alla data originale. Rimane dovuto solo il pagamento della differenza tariffaria se il nuovo volo è più costoso.
Come cambiare un volo Easyjet - passo dopo passo
L’opzione più veloce ed economica per la tua prenotazione è quella di modificare il tuo volo in modalità digitale attraverso i sistemi del carrier. Di seguito vedrai i passaggi per farlo nel sito web del carrier e anche tramite il servizio smartphone.
- Accedi al tuo account: Collega te stesso al sito web o app del cellulare ufficiale di EasyJet ed effettua il login immettendo le tue credenziali (indirizzo email e password).
- Trova la tua prenotazione: È necessario accedere alla pagina con nome "Gestisci prenotazioni". In caso non hai creato un account e ti sei iscritto come utente ospite, immetti il cognome dell'utente principale e il codice PNR da trovare nell'email di conferma.
- Selezioniamo il volo che vuoi modificare: Una volta trovata la lista dei tuoi voli, è necessario cliccare sul pulsante "Modifica volo".
- Scelga le nuove date o tratta: Cerchi il nuovo periodo o i nuovi orari di volo. Può anche dover cambiare i nuovi aeroporti di partenza o destinazione.
- Verifica il costo aggiuntivo: Il sistema calcola automaticamente la penalizzazione per il cambio che dovrà essere applicata, insieme alla differenza di prezzo possibile tra la vostra vecchia e nuova tratta.
- Conferma il cambio e paga: Dopo aver deciso di confermare l'operazione, si fa il pagamento con le informazioni della propria carta di credito. Una volta terminato il processo, riceverai un'email di conferma con le nuove informazioni del tuo volo.
Costo del cambio di un volo Easyjet
Se ti trovi nella situazione di dover effettuare la modifica oltre le 24 ore dall'acquisto e disponi di una tariffa Standard, andrai incontro a dei costi precisi. La trasparenza è fondamentale per evitare brutte sorprese sul proprio conto corrente.
Le penali applicate per cambiare un volo Easyjet variano a seconda del canale utilizzato per la modifica e della tempistica rispetto alla partenza:
- Modifiche online (Sito web o App) effettuate a più di 45 giorni dalla partenza: La penale è generalmente più bassa e si aggira intorno ai 40 € a passeggero per tratta.
- Modifiche online (Sito web o App) effettuate a 45 giorni o meno dalla partenza: La penale aumenta e si attesta solitamente intorno ai 49 € a passeggero per tratta.
- Modifiche tramite Servizio Clienti o Desk in Aeroporto: Scegliere di parlare con un operatore telefonico o recarsi fisicamente in aeroporto comporta un sovrapprezzo di gestione. La penale sale a circa 46 € (se a più di 45 giorni) o a 55 € (se a meno di 45 giorni) per tratta.
A queste cifre fisse va sempre sommata l'eventuale differenza tariffaria. Se il nuovo volo costa 100 € e quello vecchio era stato pagato 60 €, dovrai versare 40 € di differenza più la penale fissa di cambio. Valuta quindi sempre con attenzione se conviene modificare il biglietto esistente o acquistarne uno ex novo.