politica sulla riservatezza

INTRODUZIONE

La nostra Informativa sulla privacy stabilisce che raccogliamo informazioni personali dagli utenti direttamente o tramite terze parti che agiscono per nostro conto. Comprendiamo l'importanza della vostra privacy, pertanto questa Informativa sulla privacy descrive in dettaglio quante informazioni personali raccogliamo e divulghiamo quando utilizzate il nostro sito web e i servizi correlati, e fornisce informazioni su come contattarci. Le nostre politiche potrebbero prevalere su quelle di altri siti web di compagnie aeree che operano all'interno del nostro dominio web. Si prega di consultare i Termini.

Lowtickets, una società controllata da importanti compagnie di biglietteria internazionale, mette in contatto i viaggiatori con diversi servizi e prodotti di intrattenimento offerti da entità esterne, tra cui voli, autonoleggio, alloggi e assicurazioni di viaggio. Ciò implica la condivisione delle nostre informazioni con terze parti, come fornitori di servizi di volo, agenzie di autonoleggio, catene alberghiere e altre.

Per maggiori informazioni sui dettagli relativi alle informazioni che condividiamo con siti web di terze parti e su chi le riceve, si prega di fare clic sulla sezione "Come condividiamo i tuoi dati" nella presente Informativa sulla privacy. È importante notare che la presente Informativa non riguarda l'utilizzo dei dati personali da parte di società terze per servizi generici e non possiamo essere ritenuti responsabili per questo.

Potresti non avere accesso ad alcuna informazione sui tuoi dati personali, ad esempio su come li utilizziamo e li divulghiamo. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione "Le tue scelte e i tuoi diritti" della presente Informativa.

Sintesi della politica

Come condividiamo i tuoi dati:

Il nostro piano prevede la condivisione delle tue informazioni con altri team e inserzionisti tramite i servizi dei social media e i fornitori di servizi, inclusi i tuoi dati di pagamento. Utilizziamo questi dati per migliorare i nostri servizi e offrirti un'esperienza migliore. Clicca qui per saperne di più.

Dati che raccogliamo:

Quando visiti i nostri Servizi, raccogliamo dati direttamente dai viaggiatori quando prenotano o acquistano un biglietto aereo. Successivamente, raccogliamo le tue informazioni; ad esempio, se utilizzi il nostro sistema di tracciamento mobile durante i tuoi viaggi, raccogliamo dati dal tuo dispositivo. Clicca qui per maggiori dettagli.

Come conserviamo e proteggiamo le tue informazioni:

I tuoi dati e le tue informazioni sono protetti da un team specializzato di professionisti esperti e tecnici. Le tue informazioni verranno conservate finché il tuo account rimarrà attivo, al fine di fornirti un account personalizzato in base ai dettagli delle tue prenotazioni precedenti. Clicca qui per maggiori informazioni.

Cookie:

I nostri servizi funzionano correttamente grazie ai cookie. Le informazioni relative alle tue ricerche precedenti vengono memorizzate e sono facilmente accessibili tramite i cookie. Clicca qui per maggiori dettagli.

Informazioni sui minori: Non conserviamo alcuna informazione relativa ai minori. Se hai meno di 16 anni, non conserviamo i tuoi dati senza l'autorizzazione dei tuoi genitori. Clicca qui per maggiori dettagli.

Come utilizziamo le tue informazioni:

I tuoi dati vengono utilizzati per fornire i nostri servizi e migliorare la tua esperienza. Visualizziamo la cronologia delle tue transazioni e le prenotazioni precedenti sulla nostra piattaforma. Offriamo anche offerte speciali e buoni sconto per aiutarti. Clicca qui per maggiori informazioni.

Come contattarci:

Se hai bisogno di assistenza o hai domande, non esitare a contattarci per parlare con uno dei nostri addetti al servizio clienti. Clicca qui per maggiori informazioni.

Come condividiamo i tuoi dati: La nostra azienda e i nostri team hanno accesso alle tue informazioni, che verranno utilizzate per i seguenti scopi:

• Condividiamo i dettagli con la nostra azienda: una volta confermata la prenotazione, inoltriamo i dettagli alla nostra azienda, che verificherà che tutte le informazioni sul biglietto corrispondano ai dati presenti sul tuo documento d'identità ufficiale, come il passaporto, e ti fornirà il codice di prenotazione.
• Condividi nel tuo account: i passeggeri potrebbero aver bisogno di informazioni sui loro biglietti precedenti, a cui possono accedere sul nostro sito web o contattando un agente.

Dati che raccogliamo

Il nostro sito web memorizza in modo sicuro i dati dei passeggeri relativi a tutte le attività, come la prenotazione di voli o la ricerca di nuove prenotazioni. Classifichiamo questi dati per garantirne la protezione.

• Informazioni sulla prenotazione: I dettagli includono le coppie di città, i nomi dei passeggeri, l'età, le informazioni sul passaporto, la regione di destinazione, i dettagli dell'autorizzazione al viaggio, ecc.

• Preferenze: Nome dell'aeroporto preferito, preferenze per i pasti, preferenza del posto e qualsiasi altra informazione importante per il tuo viaggio, in modo da non dover reinserire queste informazioni in seguito.

• Informazioni personali: Memorizziamo il tuo nome, età, data di nascita e sesso, insieme al tuo indirizzo email e alla tua fotografia.

• Dati di pagamento: Verranno memorizzati il tuo indirizzo di fatturazione e i dati della tua carta di credito e di debito. Inoltre, verranno memorizzati anche altri metodi di pagamento.

Hai la possibilità di non salvare i tuoi dati; tuttavia, alcuni dati devono essere salvati perché sono fondamentali. Se scegli di non salvare i tuoi dati, potresti non essere in grado di utilizzare i servizi.

Come utilizziamo le tue informazioni:

Utilizziamo i tuoi dati nel seguente modo:

• Con la nostra agenzia di viaggi: i tuoi dati vengono condivisi con le nostre agenzie di viaggi per creare la tua prenotazione o fornirti il codice di conferma della prenotazione, insieme al volo, alla classe e al posto che preferisci.
• Tramite l'assistenza sui social media: se hai bisogno di trovare la tua prenotazione, troverai le informazioni che cerchi sulle nostre pagine di supporto sui social media.
• Fornitori di servizi di viaggio terzi: se richiedi assistenza ai nostri partner di viaggio o utilizzi siti web di terze parti per prenotare un biglietto, condivideremo le informazioni necessarie per facilitare la ricerca della tua prenotazione, la prenotazione di un alloggio o la gestione del noleggio auto.
• Con i nostri partner commerciali: condividiamo e trasmettiamo i tuoi dati personali ai nostri partner commerciali. Se utilizzi i nostri partner di viaggio per trovare o cercare un volo, forniremo loro i dati necessari.
• Su tua richiesta: cliccando su "Salva i miei dati", tutte le tue informazioni verranno memorizzate, a condizione che tu lo richieda o ci dia il permesso di farlo.
• Condividi i tuoi dati per confermare la prenotazione: Per confermare la prenotazione, ti preghiamo di fornire al nostro ufficio prenotazioni i tuoi dati bancari, inclusi i dati della carta, nonché nome, sesso, età e paese.
• Sul nostro server online: I tuoi dati e le tue informazioni personali sono archiviati in modo sicuro sul nostro server online.
• Cronologia viaggi: La cronologia delle tue prenotazioni di viaggio è salvata nel sistema, consentendoti di recuperare facilmente e con precisione i tuoi dati.

Se scegli di non fornire i tuoi dati e non selezioni l'opzione "salva i miei dati", non potrai accedere alla tua prenotazione o alla cronologia dei tuoi viaggi in futuro e potresti non essere in grado di accedere al link.

Come conserviamo e proteggiamo i tuoi dati:

Garantiamo la protezione e la conservazione dei vostri dati per le seguenti finalità:

• Dati del conto bancario: Per chiarezza, i vostri dati bancari saranno memorizzati solo se ci autorizzerete a farlo. Se acconsentite alla condivisione delle vostre informazioni, queste saranno trasferite al nostro fornitore di servizi e utilizzate per elaborare transazioni come l'acquisto di biglietti, la prenotazione di taxi e le richieste di sostituzione.
• In caso di smarrimento di effetti personali: Se smarrite i vostri effetti personali o il bagaglio registrato presso la base, potete richiedere informazioni sui dettagli del vostro bagaglio o di altri oggetti personali sul nostro sito web.

Account attivo: Le tue informazioni vengono memorizzate solo finché il tuo account rimane attivo sul nostro sito web. Una volta disattivato l'account, i tuoi dati personali verranno eliminati dal nostro server. Tuttavia, se riattivi il tuo account, potrai ripristinare i tuoi dati ogni volta che ne avrai bisogno.

Cookies:

I cookie vengono generalmente memorizzati sul disco rigido del computer dell'utente o all'interno del browser web. Permettono a un sito web di ricordare informazioni sull'utente ogni volta che lo visita, come la sua visita più recente e la cronologia di navigazione. Le compagnie aeree utilizzano vari tipi di cookie, che rientrano in tre categorie.

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