Politique de Confidentialité | LowTickets

INTRODUCTION

Lowtickets/fr accorde de l'importance à votre vie privée et s'engage à la préserver en respectant la présente politique. Cette politique et cet avis de confidentialité décrivent les types d'informations que nous pouvons recueillir à votre sujet lorsque vous visitez www.Lowtickets/fr, ainsi que les utilisations, le stockage, les mesures de protection et les divulgations concernant les données que vous fournissez lors de l'utilisation de toute fonctionnalité, de tout contenu ou de tout service accessible sur ou via ces sites web et l'application de la Société.

Notre politique de confidentialité couvre les aspects suivants :

Les moyens de contacter Lowtickets/fr pour obtenir de l'aide (SMS, e-mail et autres messages électroniques).
L'utilisation de l'application.
Les cas où les publicités avec lesquelles vous interagissez sur des sites web et services tiers contiennent des liens vers cette politique.

Elle ne s'applique pas aux données recueillies via les sources suivantes :

Tout autre site web géré par la Société ou par un tiers, ou les données recueillies hors ligne ou par tout autre canal.
Tout tiers, y compris via des applications ou des données accessibles depuis ou par l'intermédiaire du site web.

Veuillez prendre le temps de lire attentivement ce document afin de comprendre nos politiques et pratiques en matière de confidentialité, ainsi que la manière dont nous traitons vos informations personnelles. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos règles et procédures, vous pouvez choisir de ne pas utiliser notre site web. En utilisant ce site web, en téléchargeant le logiciel, en vous y inscrivant ou en y accédant, vous acceptez les conditions énoncées dans cette déclaration de confidentialité. Cette politique est susceptible d'être modifiée à tout moment ; veuillez consulter la section « Modifications de notre politique de confidentialité » pour plus de détails. Toute utilisation continue du site web vaut acceptation des modifications apportées à cette politique. Par conséquent, nous vous invitons à consulter régulièrement la politique pour prendre connaissance des mises à jour.

Enfants de moins de 13 ans

Il est interdit aux personnes de moins de 13 ans de soumettre des informations sur ou via le site Web. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de treize ans, n'utilisez pas ce site Web ni aucun de ses services, et ne divulguez aucune information à son sujet. Nous supprimerons toute information personnelle que nous aurions collectée ou reçue d'un enfant de moins de 13 ans sans le consentement de celui-ci.

Quelles informations collectons-nous à votre sujet et comment les collectons-nous ?

Nous collectons auprès des utilisateurs de nos sites Web et applications toute information susceptible de vous identifier, en ligne ou hors ligne, telle que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, votre numéro de carte de crédit ou toute autre information de paiement. Nous recueillons également des données qui vous concernent sans toutefois vous identifier personnellement, notamment des informations sur l'appareil utilisé pour accéder à notre site Web ou à notre application, sur votre connexion Internet et sur vos données d'utilisation.

Afin de vous aider à organiser vos déplacements, des données supplémentaires peuvent être collectées, telles que vos numéros de programmes de fidélité (compagnies aériennes, hôtels ou sociétés de location de voitures) votre date de naissance, votre sexe, vos heures d'arrivée et de départ, ainsi que votre numéro de passeport ou tout autre numéro d'identification officiel.

Nous recueillons les données suivantes :

Celles que vous nous communiquez directement.
Celles recueillies automatiquement lorsque vous naviguez sur le site web (informations d'utilisation, données issues de cookies, adresses IP, balises web et autres technologies de suivi).
Celles provenant de diverses sources externes et de nos partenaires commerciaux.

Nous utilisons les informations que vous nous avez fournies.

Cela inclut les informations fournies lors de votre inscription à notre service ou lorsque vous demandez des services supplémentaires. Si vous participez à un concours ou à une promotion que nous organisons ou si vous nous signalez un problème concernant notre site web nous pourrions avoir besoin d'informations de votre part.
Si vous nous contactez nous conserverons des traces et des copies de vos échanges.
Les réponses aux enquêtes que nous pourrions vous soumettre à des fins de recherche.
Les informations relatives aux transactions effectuées sur notre site web, ainsi qu'à l'exécution de vos commandes et à l'organisation de vos voyages. Il pourra vous être demandé de fournir des informations financières avant de finaliser une réservation sur notre site web.
Les recherches effectuées sur le site web.

Vous pouvez également soumettre du contenu destiné à être partagé avec d'autres utilisateurs du site ou des tiers publié ou affiché dans des espaces publics du site. Lorsque vous soumettez et mettez en ligne des contributions d'utilisateur vous le faites à vos propres risques. Aucun système de sécurité n'est parfait ni inviolable même si nous restreignons l'accès à certaines pages. De plus, nous n'avons aucun contrôle sur le comportement des autres utilisateurs du site, même si vous choisissez de partager vos contributions avec eux. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir que vos contributions d'utilisateur ne seront pas consultées par des personnes non autorisées.

Lorsque vous téléchargez, accédez à l'application ou l'utilisez, celle-ci peut recourir à des technologies pour collecter automatiquement les données suivantes :

Détails d'utilisation : Lorsque vous utilisez l'application, nous pouvons collecter automatiquement des informations concernant votre accès et votre utilisation, notamment des statistiques de trafic, des données de localisation, des journaux (logs) et autres données de communication, ainsi que les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur ou via l'application.

Informations sur l'appareil : Nous pouvons recueillir des informations provenant de votre appareil mobile et de votre connexion Internet, telles que le numéro de téléphone, l'adresse IP, le système d'exploitation et le type de navigateur. Nous pouvons également recueillir des informations concernant votre réseau mobile.

Informations et fichiers stockés : L'application peut également accéder à des métadonnées et à d'autres données associées à des fichiers présents sur votre appareil. Les images, la musique, les clips vidéo, les contacts de votre carnet d'adresses et les photographies en sont quelques exemples.

Nous collectons des données à l'aide de technologies de collecte automatisée.

Lorsque vous naviguez sur notre site Web et interagissez avec celui-ci, nous pouvons utiliser des technologies de collecte automatisée pour recueillir des informations spécifiques concernant votre appareil, vos habitudes de navigation et vos préférences, telles que :

Des informations sur vos visites sur notre site Web, notamment les données de trafic, les journaux (logs) les données de localisation et d'autres informations de communication ainsi que des informations sur les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur le site.

Votre adresse IP, votre système d'exploitation et le type de navigateur que vous utilisez, ainsi que des détails concernant votre ordinateur et votre connexion Internet.

Nous pouvons conserver ou associer les données collectées automatiquement à des données personnelles que nous recueillons indépendamment, que nous recevons de tiers ou que nous acquérons par d'autres moyens. Cela nous permet, afin de développer notre site Web et d'offrir aux utilisateurs une expérience plus personnalisée, de :

Déterminer la taille et le comportement de notre audience.
Enregistrer vos préférences afin d'adapter notre site Web à vos centres d'intérêt.
Accélérer vos recherches.
Vous reconnaître lors de vos prochaines visites sur notre site Web.

Nous pouvons utiliser les techniques suivantes pour collecter automatiquement des données :

Cookies: Un cookie est un petit fichier enregistré sur le disque dur de votre ordinateur ou dans la mémoire de votre smartphone. Vous pouvez refuser les cookies de navigation en effectuant les réglages nécessaires sur votre navigateur ou votre smartphone. Toutefois, si vous choisissez cette option, il est possible que vous ne puissiez pas accéder à l'intégralité de nos sites web. Lorsque vous accédez à notre site web via votre navigateur, notre système envoie des cookies à votre ordinateur, sauf si vous avez modifié les paramètres de votre navigateur pour les refuser.

Cookies Flash: Certaines parties de notre site web peuvent collecter et conserver des données concernant vos choix ainsi que la manière dont vous accédez à notre site, l'utilisez et y naviguez, en utilisant des objets enregistrés localement. Contrairement aux cookies de navigation, les cookies Flash ne sont pas gérés par les mêmes paramètres de navigateur.

Balises Web: Les balises web sont de minuscules fichiers numériques qui permettent à la Société de suivre les statistiques du site web et d'enregistrer le nombre de personnes ayant visité des pages spécifiques ou ouvert des e-mails.

Utilisation de cookies tiers et d'autres technologies de suivi.

Certains contenus, applications et fonctionnalités du site web sont fournis par des tiers, notamment des annonceurs, des réseaux et serveurs publicitaires, des fournisseurs de contenu et d'applications, des sociétés d'analyse, le fabricant de votre appareil mobile et votre opérateur de téléphonie mobile cela inclut sans s'y limiter la diffusion de publicités, l'émission de billets et le traitement des paiements. Lorsque vous visitez notre site, ces tiers peuvent collecter des données vous concernant en utilisant des cookies seuls ou conjointement avec des balises web ou d'autres technologies de suivi. Ils peuvent associer les données collectées à des informations personnelles qu'ils détiennent déjà à votre sujet, ou recueillir des données sur vos habitudes en ligne sur différents sites web et services au fil du temps y compris des données personnelles. Selon vos paramètres ils peuvent utiliser ces informations pour vous proposer du contenu adapté à vos centres d'intérêt ou pour vous cibler avec d'autres publicités.

Les dispositifs de détection et la manière dont ces tiers les utilisent échappent à notre contrôle. Pour toute question concernant les publicités ou autres contenus personnalisés, veuillez contacter directement le prestataire concerné. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de publicité ciblée provenant de diverses sources en suivant les instructions figurant dans la section « Choix concernant la manière dont nous utilisons et divulguons vos informations » ci-dessous.

Comment nous utilisons vos données

Pour vous permettre de découvrir notre site web et son contenu.
Pour finaliser vos réservations de voyage et vos achats, communiquer avec vous à ce sujet et vous fournir les informations, produits ou services que vous avez demandés.
Pour toute autre finalité que vous auriez définie.
Pour exécuter nos obligations et faire valoir nos droits découlant des contrats conclus avec vous y compris le traitement des paiements, la facturation et le recouvrement.
Pour vous informer des modifications ou ajouts apportés à notre site web, à notre application ou aux produits et services que nous proposons ou fournissons par leur intermédiaire.
Pour vous permettre d'utiliser les fonctionnalités interactives de notre site web ou de notre application.
Pour promouvoir nos produits et services en vous envoyant des supports marketing et publicitaires que nous avons élaborés et susceptibles de vous intéresser.
Nous pouvons utiliser toute description que nous jugeons appropriée pour présenter les informations que vous nous avez communiquées.
Pour toute autre raison, avec votre consentement.

Divulgation de vos informations

Nous ne restreignons pas le partage d'informations ne concernant aucune personne spécifique ni d'informations agrégées sur nos utilisateurs. Comme indiqué dans la présente déclaration de confidentialité, nous nous réservons le droit de communiquer les informations que vous nous avez fournies, y compris vos données personnelles, aux entités suivantes :

L'ensemble de notre réseau de sociétés et de sociétés affiliées.
Agents, prestataires de services et autres tiers qui nous aident à gérer nos activités ; nous pouvons divulguer vos informations à ces parties uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation de vos projets de voyage. La plupart du temps, pour finaliser vos réservations de voyage, nous devons traiter des données personnelles par l'intermédiaire de tiers tels que des compagnies aériennes, des hôtels, des agences de location de voitures et des prestataires de services liés aux visas ou aux passeports.
En cas de fusion, restructuration, cession, dissolution, réorganisation ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs (que ce soit dans le cadre de la poursuite de l'activité ou d'une procédure de faillite, de liquidation ou similaire), si les données personnelles des utilisateurs de notre site web font partie des actifs transférés, elles seront alors transmises à la société acquéreuse ou au successeur.
Pour faciliter nos opérations commerciales ou la prestation de nos services, notamment le traitement des paiements par carte, l'envoi de notifications relatives aux vols, la conformité, l'analyse de données, la protection contre la fraude et la personnalisation de nos publicités en fonction de vos centres d'intérêt et de vos préférences.
Ces tiers peuvent tenter de vous vendre leurs produits ou services.
Pour atteindre l'objectif dans le cadre duquel vous nous avez communiqué ces informations.
Vos informations peuvent également être utilisées à d'autres fins que nous vous communiquerons au moment où vous nous les transmettrez.

Afin de nous acquitter de nos obligations légales, nous pouvons également divulguer vos informations personnelles avec votre autorisation :

Pour répondre à toute demande émanant d'autorités gouvernementales ou de régulation, ainsi qu'à toute ordonnance judiciaire, assignation, exigence légale ou procédure juridique.
Pour faire appliquer, gérer ou mettre en œuvre nos Conditions d'utilisation et autres accords, y compris en matière de facturation et de recouvrement.
Si nous estimons de bonne foi que la divulgation de ces informations est nécessaire pour se conformer à la loi, pour prévenir ou enquêter sur une fraude, ou pour protéger votre sécurité, celle de la Société, ainsi que les droits, les biens ou la sécurité de nos clients (ou toute combinaison de ces éléments). Afin de réduire le risque de crédit et d'éviter la fraude ; cela implique le partage d'informations avec d'autres entreprises et organisations.

Sécurité des données

La sécurité de vos données personnelles est pour nous une priorité absolue. Afin de prévenir la perte, le vol, l'accès non autorisé, la modification, l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles, nous avons mis en place des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur. Toutes les informations que vous nous avez communiquées sont stockées sur nos serveurs sécurisés, protégés par des pare-feu. Toutes les transactions financières sont chiffrées grâce à la technologie SSL.

Toutefois, Internet n'offre qu'une sécurité relative pour le transfert d'informations. La sécurité des informations personnelles que vous nous transmettez via Internet ne peut être garantie, bien que nous mettions tout en œuvre pour les protéger à l'aide de mesures de sécurité adéquates. La transmission d'informations personnelles s'effectue à vos risques et périls. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'utilisation non autorisée des paramètres de sécurité ou de confidentialité du site Web. Si nous apprenons que vos informations personnelles ont été compromises, nous vous en informerons par e-mail, à la dernière adresse que vous nous avez communiquée, dans les meilleurs délais compte tenu des circonstances ou conformément aux exigences légales applicables. Nous nous réservons toutefois le droit de différer cette notification le temps nécessaire pour évaluer la gravité de la violation, tenter de rétablir l'intégrité de notre système et collaborer avec les autorités compétentes.

Traitement de vos informations

Vous consentez au transfert au stockage à l'accès et au traitement de vos données aux États-Unis et dans d'autres pays. Les réglementations et normes régissant la protection des données dans certains pays peuvent être moins strictes que celles en vigueur dans le vôtre. En utilisant le site Web, vous reconnaissez et acceptez que vos informations puissent être transmises vers d'autres pays notamment vers nos installations ou auprès de tiers avec lesquels nous les partageons conformément à la présente déclaration de confidentialité situés dans ces pays.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nos politiques de confidentialité et de protection des données peuvent être amenées à évoluer en raison de modifications apportées à nos services de changements dans la législation applicable ou d'autres facteurs. La Société se réserve donc le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité à sa convenance. La date de la dernière mise à jour de la politique de confidentialité sera indiquée en haut de la page.

Nous publierons les mises à jour sur cette page chaque fois que nous modifierons notre politique de confidentialité. Il vous incombe de veiller à ce que votre adresse e-mail soit à jour, active et valide ainsi que de consulter régulièrement notre déclaration de confidentialité et notre site Web pour prendre connaissance des éventuelles modifications.