Comment modifier mon vol EasyJet ? Étapes, frais et politique

Un changement de date, d’horaire ou de destination peut devenir nécessaire après une réservation. EasyJet permet de modifier certains éléments d’un vol avant le départ sous réserve des conditions applicables. Modification de vol EasyJet peut notamment concerner la date, l’heure ou la destination avec des frais variables selon le moment du changement et le canal utilisé. 

Dans ce guide découvrez les conditions essentielles, les frais applicables, les différentes méthodes de modification et les règles à connaître avant de confirmer votre nouvelle réservation.

Peut-on modifier un vol EasyJet ?

Oui. Vous pouvez modifier un vol EasyJet l’heure, la date ou la destination d’un vol jusqu’à deux heures avant le départ prévu. La modification peut être réalisée en ligne ou via l’application tandis que certaines demandes peuvent également être traitées avec l’assistance du service client.

1. Date du vol : vous pouvez sélectionner une nouvelle date disponible.
2. Horaire : un autre vol disponible peut être choisi.
3. Destination : la destination ou le trajet peuvent également être modifiés selon les options proposées.
4. Délai : les changements en ligne ou via l’application doivent être effectués au moins deux heures avant le départ.
5. Après l’enregistrement : la modification reste possible même si vous vous êtes déjà enregistré sous réserve du délai applicable.
6. Différence tarifaire : si le nouveau vol coûte davantage la différence doit être payée.
7. Tarif inférieur : si le nouveau vol est moins cher EasyJet n’accorde pas de remboursement de la différence dans le cadre des conditions standard.
8. Passagers concernés : une modification effectuée sur une réservation s’applique aux passagers concernés par cette réservation selon les conditions affichées.
9. Nouvelle carte d’embarquement : après la modification il faut procéder de nouveau à l’enregistrement et obtenir la nouvelle carte d’embarquement.

Délai de modification gratuite de 24 heures chez EasyJet

La règle des 24 heures est souvent confondue avec une période pendant laquelle tout changement de vol serait gratuit. En réalité les conditions officielles distinguent l’annulation dans les 24 heures des modifications ordinaires d’un vol. Il est donc important de vérifier précisément l’opération souhaitée.

• Les 24 heures concernent principalement l’annulation : si vous annulez la réservation dans les 24 heures suivant sa création EasyJet prévoit un remboursement intégral sous déduction des frais d’annulation applicables.
• Ce n’est pas une fenêtre générale de changement gratuit : modifier la date, l’heure ou la destination n’est pas automatiquement sans frais pendant ces 24 heures.
• Frais d’annulation : la grille officielle indique actuellement des frais de 59 € en ligne ou 66 € via le service client pour une annulation effectuée dans les 24 heures.
• Services supplémentaires : certains services achetés directement auprès d’EasyJet peuvent être inclus dans le remboursement prévu par cette règle.
• Flex Pass : lorsqu’un Flex Pass a été acheté et utilisé ses propres conditions s’appliquent ; il permet de modifier chaque vol une fois sans frais de changement.
• Différence de tarif : même lorsqu’un dispositif permet d’éviter les frais de modification un nouveau vol plus cher peut entraîner le paiement de la différence.
• Tarifs à vérifier : les frais et conditions peuvent évoluer ; il faut donc consulter le montant affiché au moment de la modification.
• Délai de modification classique : les changements de vol doivent généralement être effectués au plus tard deux heures avant le départ.
• Conseil pratique : si une erreur est constatée immédiatement après la réservation comparez l’option d’annulation dans les 24 heures avec une modification directe avant de confirmer une opération.

Ainsi, la période de 24 heures ne doit pas être présentée comme une période de modification systématiquement gratuite. Elle correspond surtout à une règle spécifique d’annulation.

Types de tarifs EasyJet et politique de modification associée

Les conditions de changement peuvent varier selon les services ou options associés à la réservation. Il est donc préférable de vérifier ce qui a été acheté avant de procéder à une modification notamment lorsqu’un Flex Pass ou une formule particulière est concerné.

Le Flex Pass est particulièrement distinct d’un tarif standard : il permet de modifier chacun des vols une seule fois sans frais de changement jusqu’à deux heures avant l’heure de départ initialement prévue. Si le nouveau vol est moins cher la différence n’est pas remboursée.

Pour une réservation standard les frais dépendent notamment du délai restant avant le départ. EasyJet indique actuellement 36 € en ligne pour une modification effectuée plus de 60 jours avant le départ et 53 € lorsqu’elle intervient 60 jours ou moins avant le départ hors éventuelle différence tarifaire.

Comment modifier un vol EasyJet : étape par étape

La procédure peut être réalisée principalement en ligne ou depuis l’application mobile. Le choix du canal dépend de la situation mais la gestion numérique est présentée par EasyJet comme le moyen le plus simple et le moins coûteux pour modifier une réservation.

Modifier depuis le site EasyJet

1. Ouvrez le site officiel EasyJet.
2. Accédez à la rubrique de gestion des réservations.
3. Connectez-vous avec l’adresse e-mail et le mot de passe utilisés lors de la réservation.
4. Sélectionnez la réservation concernée.
5. Choisissez l’option permettant de modifier le vol.
6. Sélectionnez la nouvelle date, l’horaire ou la destination disponible.
7. Vérifiez le nouveau vol proposé.
8. Consultez les frais de modification affichés.
9. Ajoutez la différence de tarif si le nouveau vol est plus cher.
10. Confirmez la modification.
11. Vérifiez la nouvelle confirmation de réservation.
12. Effectuez à nouveau l’enregistrement si nécessaire et récupérez la nouvelle carte d’embarquement.

Modifier depuis l’application mobile

1. Ouvrez l’application EasyJet.
2. Connectez-vous avec les identifiants de la réservation initiale.
3. Ouvrez la réservation à modifier.
4. Sélectionnez la fonction de modification.
5. Choisissez le nouveau vol disponible.
6. Vérifiez la date, l’heure et la destination.
7. Consultez les frais affichés.
8. Payez les frais et la différence tarifaire éventuelle.
9. Confirmez le changement.
10. Consultez la nouvelle confirmation et actualisez votre carte d’embarquement.

Modifier avec l’aide du service client

1. Contactez le service client EasyJet.
2. Indiquez votre référence de réservation.
3. Expliquez le changement souhaité.
4. Précisez la nouvelle date, l’heure ou la destination recherchée.
5. Demandez les options disponibles.
6. Vérifiez les frais avant de confirmer.
7. Payez le montant demandé si vous acceptez la modification.
8. Demandez la confirmation du nouveau vol.

EasyJet précise que des frais supplémentaires de gestion peuvent s’appliquer lorsque le service client effectue une modification qui pouvait être réalisée en ligne.

Coût de la modification d'un vol EasyJet

Le coût dépend principalement du moment où le changement est effectué et du canal utilisé. À ces frais peut s’ajouter une différence tarifaire lorsque le nouveau vol est plus cher que celui initialement réservé.

Ces montants correspondent à la grille officielle actuellement publiée par EasyJet et peuvent être modifiés.

• Les frais sont généralement calculés par passager et par vol concerné.
• Si le nouveau vol est plus cher la différence tarifaire doit être réglée.
• Si le nouveau vol est moins cher aucune différence n’est remboursée dans le cadre des conditions standard.
• Une demande traitée par le service client peut coûter davantage qu’une modification effectuée en ligne.
• Le Flex Pass peut supprimer les frais de changement pour une modification unique de chaque vol mais ne supprime pas une éventuelle différence tarifaire.

Il est donc utile de comparer le montant total affiché avant de confirmer, plutôt que de considérer uniquement le tarif du nouveau billet.

Comment modifier uniquement la date d'un vol EasyJet ?

Changer uniquement la date ne nécessite pas forcément de modifier les autres éléments de la réservation. Si une nouvelle date est disponible, vous pouvez sélectionner un autre vol tout en conservant autant que possible les autres informations de votre trajet. Le Report de vol EasyJet permet ainsi de déplacer la date prévue, sous réserve des disponibilités et des conditions applicables.

1. Connectez-vous à votre réservation depuis le site ou l’application.
2. Sélectionnez la fonction de modification du vol.
3. Choisissez le même itinéraire si vous souhaitez uniquement déplacer la date.
4. Sélectionnez la nouvelle date disponible.
5. Comparez le prix du nouveau vol avec celui de la réservation initiale.
6. Vérifiez les frais de modification applicables.
7. Payez les frais ainsi que toute différence tarifaire éventuelle.
8. Confirmez le nouveau vol.
9. Consultez la confirmation actualisée.
10. Effectuez de nouveau l’enregistrement et obtenez la nouvelle carte d’embarquement si nécessaire.

Si la nouvelle date correspond à un vol moins cher EasyJet indique qu’aucun remboursement de la différence n’est accordé dans le cadre des conditions standard. Une modification effectuée avec un Flex Pass suit ses propres règles notamment l’absence de frais de changement pour la modification unique autorisée mais une baisse du tarif n’est pas remboursée.

Conclusion

Modifier une réservation devient plus simple lorsque la date, l’horaire et le nouveau trajet sont vérifiés avant la confirmation. La modification de vol EasyJet dépendent notamment du délai, du canal utilisé et des options associées au billet. La règle des 24 heures concerne surtout l’annulation et ne signifie pas que chaque changement est gratuit. Un Report de vol EasyJet peut donc entraîner des frais ou une différence tarifaire. Consultez les conditions affichées avant de confirmer votre changement et choisissez l’option adaptée à votre situation.