Política de Privacidad | LowTickets

INTRODUCCIÓN

Lowtickets valora su privacidad y se compromete a preservarla cumpliendo con esta política. El presente Aviso y Política de Privacidad describe los tipos de información que podemos recopilar sobre usted al visitar www.lowtickets.com, así como los usos, el almacenamiento, las medidas de protección y las divulgaciones que podemos realizar respecto a los datos que usted proporcione al utilizar cualquier funcionalidad, contenido o servicio accesible en o a través de dichos sitios web y de la aplicación de la Compañía.

Nuestra política de privacidad contiene la siguiente información:

Para contactar con Lowtickets, puede recibir asistencia a través de mensajes de texto, correo electrónico y otros mensajes electrónicos.
El uso de la aplicación.
Si la publicidad con la que interactúa en sitios web y servicios de terceros incluye enlaces a esta política.

No se aplica a los datos recopilados por las siguientes fuentes:

En cualquier otro sitio web gestionado por la empresa o por un tercero, o bien fuera de línea o a través de cualquier otro canal.
Cualquier tercero, incluso a través de aplicaciones o datos que lleguen al sitio web o sean accesibles a través del mismo.

Para comprender nuestras políticas y prácticas de privacidad, así como la forma en que manejaremos su información personal, le rogamos que lea atentamente este documento. Si no está de acuerdo con nuestras normas y procedimientos, puede optar por no utilizar nuestro sitio web. Al utilizar este sitio web, descargar el software, registrarse en él o acceder al mismo, usted acepta los términos y condiciones de esta declaración de privacidad. Esta política está sujeta a cambios en cualquier momento; consulte la sección "Cambios en nuestra política de privacidad" para obtener más información. Se considerará que usted acepta cualquier modificación que realicemos en esta política si continúa utilizando el sitio web. Por lo tanto, le recomendamos que consulte la política periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones.

Menores de 13 años

Está prohibido que cualquier persona menor de 13 años envíe información al sitio web o a través de él. No recopilamos deliberadamente datos personales de niños menores de 13 años. Si usted es menor de trece años, no utilice este sitio web ni ninguno de sus servicios, ni facilite información en él. Eliminaremos cualquier información personal que hayamos recopilado o recibido de un menor de 13 años sin su consentimiento.

¿Qué información recopilamos sobre usted y cómo la obtenemos?

Recopilamos de los usuarios de nuestros sitios web y aplicaciones cualquier información que pueda utilizarse para identificarle, ya sea en línea o fuera de ella, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, número de tarjeta de crédito u otros datos de pago. También recopilamos información relevante aunque no le identifique personalmente sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio web o aplicación, su conexión a Internet y sus datos de uso.

Para ayudarle con sus planes de viaje, es posible que recopilemos datos adicionales, tales como sus números de programas de fidelización (de aerolíneas, hoteles o empresas de alquiler de vehículos), fecha de nacimiento, género, horarios de llegada y salida, así como su número de pasaporte u otro número de identificación oficial.

Recopilamos los siguientes datos:

Cuando usted nos los proporciona directamente.
Datos obtenidos automáticamente mientras navega por el sitio web: información de uso, datos recibidos a través de cookies, direcciones IP, balizas web (web beacons) y otras tecnologías de seguimiento; todos estos son ejemplos de información adquirida automáticamente.
Diversas fuentes externas y nuestros socios comerciales.

Utilizamos la información que nos proporcionaste.

Esto incluye la información que nos facilitas al registrarte en nuestro servicio o al solicitar servicios adicionales. Si participas en un concurso o promoción que patrocinamos, o si nos informas de algún problema con nuestro sitio web, podríamos necesitar información tuya.
Si te pones en contacto con nosotros, conservaremos registros y copias de tu correspondencia.
También utilizamos las respuestas a encuestas que podamos proporcionarte con fines de investigación.
Información sobre las transacciones que realizas a través de nuestro sitio web, así como sobre la ejecución de tus pedidos y reservas de viaje. Es posible que se te soliciten datos financieros antes de completar una reserva a través de nuestro sitio web.

Búsquedas en tu sitio web.

También puede enviar contenido para que sea compartido con otros usuarios del sitio web o con terceros, publicado o mostrado en áreas públicas del sitio. Al enviar y cargar Contribuciones de Usuario, usted lo hace bajo su propio riesgo. Ningún sistema de seguridad es perfecto o impenetrable, a pesar de que restringimos el acceso a determinadas páginas. Asimismo, no tenemos control sobre el comportamiento de otros usuarios del sitio web, incluso si decide compartir con ellos sus Contribuciones de Usuario. Por lo tanto, no podemos garantizar que sus Contribuciones de Usuario no sean leídas por personas no autorizadas.

Cuando descarga, accede y utiliza la aplicación, esta puede emplear tecnologías para recopilar automáticamente los siguientes datos:

Detalles de uso: Cuando utiliza la aplicación, podemos recopilar automáticamente información sobre su acceso y uso, incluidas estadísticas de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación, así como los recursos a los que accede y que utiliza en o a través de la aplicación.

Información del dispositivo: Podemos recopilar información de su dispositivo móvil y de su conexión a Internet, incluidos el número de teléfono, la dirección IP, el sistema operativo y el tipo de navegador. También podemos recopilar información sobre su red móvil.

Información y archivos almacenados: La aplicación también puede tener acceso a metadatos y otros datos vinculados a archivos de su dispositivo. Las imágenes, la música y los videoclips, los contactos de su agenda y las fotografías son solo algunos ejemplos.

Recopilamos datos mediante tecnologías de recopilación automática de datos.

A medida que navega e interactúa con nuestro sitio web, es posible que utilicemos tecnologías de recopilación automática de datos para obtener información específica sobre su dispositivo, sus patrones de navegación y sus preferencias, tales como:

Información sobre sus visitas a nuestro sitio web, como datos de tráfico, registros, información de ubicación y otros datos de comunicación, así como información sobre los recursos a los que accede y utiliza en él.
Su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador, así como detalles sobre su equipo y conexión a Internet.

Podemos conservar o combinar los datos que recopilamos automáticamente con datos personales que recopilamos de forma independiente, recibimos de terceros o adquirimos por otros medios. También podemos conservar o combinar dichos datos con datos personales que recopilamos de forma independiente. Esto nos permite desarrollar nuestro sitio web y ofrecer a los usuarios una experiencia más personalizada, con el fin de:

Determinar el tamaño y el comportamiento de nuestra audiencia.
Sus preferencias se guardarán para que podamos adaptar nuestro sitio web a sus intereses.
Sus búsquedas deberían ser más rápidas.
Le reconoceremos si vuelve a visitar nuestro sitio web.

Podemos utilizar las siguientes técnicas para recopilar datos automáticamente:

Cookies: Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en el disco duro de su ordenador o en la memoria de su teléfono inteligente. Puede optar por no aceptar cookies del navegador realizando la configuración necesaria en su navegador o teléfono inteligente. Sin embargo, si elige esta opción, es posible que no pueda acceder a todos nuestros sitios web. Al acceder a nuestro sitio web, nuestro sistema enviará cookies a su ordenador, a menos que haya modificado la configuración de su navegador para rechazarlas.

Cookies Flash: Algunas partes de nuestro sitio web pueden recopilar y almacenar datos sobre sus preferencias y sobre cómo accede, utiliza y navega por nuestro sitio web mediante el uso de objetos guardados localmente. A diferencia de las cookies del navegador, las cookies Flash no se gestionan mediante la misma configuración del navegador.

Web Beacons: Los web beacons son pequeños archivos digitales que permiten a la Empresa realizar un seguimiento de las estadísticas del sitio web y registrar el número de personas que han visitado sitios web específicos o han abierto correos electrónicos.

Se emplean cookies de terceros y otras tecnologías de seguimiento.

Algunos contenidos, aplicaciones y funciones del sitio web son proporcionados por terceros, incluidos anunciantes, redes y servidores publicitarios, proveedores de contenido, proveedores de aplicaciones, empresas de análisis, el fabricante de su dispositivo móvil y su proveedor de servicios móviles, incluidos, entre otros, anuncios, emisión de boletos y procesamiento de pagos. Cuando visita nuestro sitio, estos terceros pueden recopilar datos sobre usted mediante el uso de cookies solas o junto con balizas web u otras tecnologías de seguimiento. Es posible que vinculen los datos que recopilan con datos personales que ya tienen sobre usted, o que recopilen datos sobre sus hábitos en línea en varios sitios web y servicios en línea a lo largo del tiempo, incluidos datos personales. Dependiendo de su configuración, podrían usar esta información para enviarle contenido basado en sus intereses o para dirigirle otros anuncios.

Los dispositivos sensores y la forma en que estos terceros los utilizan no están bajo nuestro control. Si tiene alguna consulta sobre anuncios u otro contenido personalizado, debe comunicarse directamente con el proveedor correspondiente. Puede optar por no recibir publicidad dirigida de diversas fuentes siguiendo las instrucciones que aparecen en "Opciones sobre cómo utilizamos y divulgamos su información" a continuación.

Cómo utilizamos sus datos

Para ofrecerle una visión general de nuestro sitio web y de su contenido.
Para completar sus reservas de viaje y compras, comunicarse con usted sobre dichas reservas y compras, y facilitarle cualquier información, producto o servicio que solicite.
Para cualquier otro fin que usted haya establecido.
Para cumplir con nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos derivados de cualquier contrato que tengamos con usted, incluyendo el procesamiento de pagos, la facturación y la gestión de cobros.
Para mantenerle informado sobre cualquier modificación o novedad en nuestro sitio web, aplicación o en los productos o servicios que ofrecemos o le proporcionamos a través de ellos.
Para permitirle interactuar con las funciones interactivas de nuestro sitio web o aplicación.
Para comercializar nuestros productos y servicios enviándole materiales de marketing y publicidad que hayamos elaborado y que consideremos de su interés.
Podemos utilizar cualquier descripción que consideremos adecuada para transmitir la información que usted nos proporcione.
Para cualquier otro fin, siempre que contemos con su consentimiento.

Es posible que mostremos anuncios a los públicos objetivo de nuestros anunciantes utilizando la información que hemos recopilado sobre usted. Sin embargo, dado que nunca divulgamos su información personal para estos fines sin su consentimiento, el anunciante podría asumir que usted cumple con los requisitos de su público objetivo si hace clic en un anuncio o interactúa con él de alguna otra manera.

Sus datos serán divulgados

No tenemos restricciones para compartir información que no pertenezca a una persona específica o información agregada sobre nuestros usuarios. Tal como se indica en esta declaración de privacidad, nos reservamos el derecho de divulgar cualquier información que usted nos haya proporcionado, incluidos los datos personales, a:

Toda nuestra red de empresas y filiales.
Agentes, proveedores de servicios y otros terceros que nos ayudan a gestionar nuestro negocio, pero solo en la medida necesaria para que lleven a cabo sus gestiones de viaje. A menudo, para completar las reservas de su viaje, necesitaremos procesar datos personales a través de terceros, como aerolíneas, hoteles, agencias de alquiler de vehículos y empresas que tramitan visados de entrada o pasaportes.
La empresa adquirente u otro sucesor, en caso de que Lowtickets se someta a una fusión, reestructuración, desinversión, disolución, reorganización o cualquier otra venta o transferencia de la totalidad o parte de sus activos ya sea como empresa en funcionamiento o en el contexto de una quiebra, liquidación o procedimiento similar y los datos personales de los usuarios de nuestro sitio web formen parte de los activos transferidos.
Entidades que facilitan nuestras operaciones comerciales o la prestación de servicios para usted, incluyendo el procesamiento de pagos con tarjeta, el envío de notificaciones sobre vuelos, el cumplimiento normativo, el análisis de datos, la protección contra el fraude y la personalización de nuestra publicidad según sus intereses y preferencias.
Entidades que intenten venderle sus productos o servicios.
Para cumplir con la finalidad para la cual usted proporcionó dicha información.
Su información también podrá utilizarse para otros fines que le comuniquemos en el momento en que nos la facilite.

Para cumplir con nuestras obligaciones legales, también podemos divulgar su información personal con su consentimiento:

Para responder a cualquier solicitud de autoridades gubernamentales o reguladoras, así como a órdenes judiciales, citaciones, requisitos legales o procedimientos legales.
Para hacer cumplir, administrar o implementar nuestros Términos de Servicio y otros acuerdos, incluyendo la facturación y el cobro.
Si consideramos de buena fe que la divulgación de la información es necesaria para cumplir con la ley, detener o investigar fraudes, proteger su seguridad, la de la Compañía, o los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros clientes (o cualquier combinación de estos aspectos). Para reducir el riesgo crediticio y evitar fraudes; esto implica compartir información con otras empresas y organizaciones.

Seguridad de los datos

La seguridad de sus datos personales es una prioridad absoluta para nosotros. Para evitar la pérdida, el robo, el acceso no autorizado, la modificación, el uso y la divulgación de su información personal, hemos implementado medidas de seguridad que cumplen con los estándares del sector. Almacenamos toda la información que usted nos ha facilitado en nuestros servidores seguros, protegidos por cortafuegos. Todas las transacciones financieras se cifran mediante tecnología SSL.

No obstante, Internet no es un medio totalmente seguro para la transmisión de información. No podemos garantizar ni asegurar la seguridad de la información personal que nos transmite a través de Internet, a pesar de que hacemos todo lo posible por protegerla mediante métodos de seguridad adecuados. El envío de información personal se realiza bajo su propia responsabilidad. No nos hacemos responsables de ningún uso no autorizado de la configuración de seguridad o privacidad del sitio web. Si tenemos conocimiento de que su información personal se ha visto comprometida, le enviaremos una notificación por correo electrónico a la dirección más reciente que nos haya facilitado, tan pronto como sea razonable dadas las circunstancias o según lo exija la legislación aplicable. Sin embargo, nos reservamos el derecho de posponer dicha notificación durante el tiempo necesario para evaluar la gravedad de la brecha, intentar restablecer la integridad razonable de nuestro sistema y colaborar con las autoridades competentes.

Tratamiento de su información

Usted autoriza que sus datos sean transferidos, almacenados, consultados y tratados en los Estados Unidos y en otros países. Es posible que las normativas y estándares de protección de datos en ciertos países sean menos estrictos que los de su país de residencia. Al utilizar el sitio web, usted reconoce y acepta que su información puede ser enviada a otros países incluyendo, entre otros, nuestras instalaciones y las de terceros con quienes compartamos dicha información conforme a esta declaración de privacidad para su tratamiento en esos países.

Cambios en nuestra Política de privacidad

Es posible que nuestras políticas de privacidad y protección de datos deban modificarse debido a ajustes en nuestros servicios, cambios en la legislación aplicable u otras consideraciones. Por consiguiente, la Empresa se reserva el derecho de modificar esta declaración de privacidad cuando lo considere oportuno. En la parte superior de la página indicaremos la fecha de la última modificación de la Política de privacidad.

Publicaremos las actualizaciones en esta página siempre que modifiquemos nuestra política de privacidad. Es su responsabilidad mantener su dirección de correo electrónico actualizada, activa y operativa, así como consultar periódicamente nuestra declaración de privacidad y nuestro sitio web para conocer las actualizaciones.