Wie lauten die Stornierungsbedingungen von ASL Airlines? 24-Stunden-Regel, Gebühren & mehr

Ein Termin platzt eine Krankheit kommt dazwischen oder die Pläne ändern sich kurzfristig. Dann zählt vor allem eines: zu wissen ob und wie viel Geld zurückfließt. Die Antwort hängt stark vom gebuchten Tarif und vom Zeitpunkt der Stornierung ab. Wer die Stornierungsbedingungen bei ASL Airlines kennt kann Kosten gezielt vermeiden und die richtige Entscheidung treffen. Manche Tarife sind erstattungsfähig andere dagegen gar nicht. Auch die vielfach gesuchte 24-Stunden-Regel sorgt oft für Verwirrung. Gerade bei günstigen Tarifen kann eine späte Entscheidung teuer werden. 

In diesem Blog erfahren Sie welche Regeln gelten wie Sie vorgehen welche Gebühren anfallen und wie Sie Ihr Geld zurückerhalten.

Stornierungsbedingungen bei ASL Airlines

Die Bedingungen der Fluggesellschaft unterscheiden sich je nach Tarif deutlich. Während einige Angebote weder umbuchbar noch erstattbar sind ermöglichen höherwertige Tarife eine Rückerstattung. Hier sind die wichtigsten Punkte der veröffentlichten Verkaufsbedingungen, die Sie vor jeder Stornierung kennen sollten.

1. Tarifabhängig: Es gibt die Tarife Promo, Mini, Basic, Standard und Flex, jeweils mit eigenen Regeln.
2. Promo Und Mini: Diese Tarife sind weder änderbar noch erstattbar weder vor noch nach dem Flug.
3. Basic: Eine Umbuchung ist bis drei Stunden vor Abflug gegen Gebühr möglich eine Erstattung ist ausgeschlossen.
4. Standard: Die Stornierung ist bis 48 Stunden vor Abflug möglich wobei 100 Euro pro Passagier und Flugabschnitt abgezogen werden.
5. Flex: Der flexibelste Tarif erlaubt eine Erstattung ohne Abzug abgesehen von Service- und Zusatzgebühren.
6. Erster Schritt: Wer einen Flug bei ASL Airlines stornieren möchte sollte zuerst den Tarif in der Buchungsbestätigung prüfen.
7. Steuern: Auch bei nicht erstattbaren Tarifen können bestimmte Steuern auf Antrag zurückgezahlt werden wenn Sie den Flug nicht antreten.
8. Nicht Erstattbar: Treibstoffzuschläge, Servicegebühren sowie Versicherungs- und Assistenzgebühren werden nicht zurückgezahlt.
9. Gültigkeit: Das Ticket gilt ein Jahr ab Ausstellung danach sind Steuererstattungen nicht mehr möglich.
10. Umbuchung: Änderungen sind in Basic, Standard und Flex bis drei Stunden vor Abflug möglich in Promo und Mini dagegen nicht.
11. Namen: Korrekturen und Namensänderungen sind bis 48 Stunden vor Abflug möglich und können Gebühren verursachen.
12. Auszahlung: Die Erstattung erfolgt auf die ursprünglich genutzte Zahlungskarte und Wechselkurse können den Betrag leicht verändern.
13. Buchung über Eine Agentur: Erstattungen laufen dann über das Reisebüro.
14. Ablauf: Anträge können Sie online, telefonisch per E-Mail oder per Brief stellen.
15. Geltungsbereich: Die Angaben beziehen sich auf die veröffentlichten Verkaufsbedingungen von ASL Airlines France. Bei anderen Gesellschaften der Gruppe können die Regeln abweichen.

Die 24-Stunden-Stornierungsregelung von ASL Airlines

In manchen Ländern erlaubt eine 24-Stunden-Regel die kostenlose Stornierung kurz nach der Buchung. Bei dieser Fluggesellschaft sieht es anders aus: In den veröffentlichten Bedingungen ist keine allgemeine kostenlose Frist vorgesehen. Die folgenden Punkte erklären, was stattdessen gilt.

• Keine Pauschale Frist: Die Verkaufsbedingungen enthalten keine allgemeine kostenlose Stornierung innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung.
• Kein Widerrufsrecht: Für Flugtickets gilt kein gesetzliches Widerrufsrecht daher greift auch keine automatische Bedenkzeit.
• Zusammengefasst: Bei der 24-Stunden-Stornierungsregelung bei ASL Airlines zählen Tarif und Abstand zum Abflug mehr als der Buchungszeitpunkt.
• Tarif Entscheidet: Ob und wie viel Sie zurückerhalten hängt vom gebuchten Tarif ab.
• Bedenkzeit-Option: Gegen 5 Euro lässt sich ein Tarif bis zu 48 Stunden reservieren. Wird die Buchung nicht bestätigt verfällt diese Gebühr.
• Flex-Tarif: Die Bedingungen nennen für die Erstattung unterschiedliche Fristen. Lassen Sie die genaue Frist vor der Buchung beim Kundenservice bestätigen.
• Fehlerkorrektur: Kleine Tippfehler bis drei Buchstaben lassen sich kostenlos korrigieren, größere Namensänderungen kosten 70 Euro.
• Frühbuchung: Auch wer Wochen vor dem Abflug bucht erhält keine kostenlose Frist wenn der Tarif nicht erstattbar ist.
• Bei Unsicherheit: Nutzen Sie die Bedenkzeit-Option oder wählen Sie einen flexibleren Tarif bevor Sie zahlen.
• Alternative: In Tarifen mit Umbuchungsmöglichkeit können Sie den Flug verschieben statt zu stornieren. Dabei fallen Gebühr und mögliche Preisdifferenz an.
• Nachweis: Fragen Sie bei Zweifeln schriftlich nach und bewahren Sie die Antwort der Airline auf.
• Praxistipp: Prüfen Sie Daten und Namen vor der Zahlung damit eine spätere Stornierung gar nicht erst nötig wird.
• Steuern: Bestimmte Steuern können Sie bei Nichtantritt auf Antrag zurückfordern.
• Servicegebühren: Gebühren für den Buchungskanal werden bei einer Stornierung nicht zurückgezahlt.

So stornieren Sie einen Flug bei ASL Airlines – Schritt für Schritt

Eine Stornierung lässt sich auf mehreren Wegen einreichen. Halten Sie Buchungscode und Ausweis bereit. Die folgenden Methoden zeigen jeden Weg einzeln mit allen Schritten.

Methode 1: Über die Website (auch am Smartphone)

Der Bereich „Meine Buchungen" ist der schnellste Weg sofern Ihr Tarif eine Änderung oder Stornierung online erlaubt. Er funktioniert auch im Browser Ihres Smartphones.

1. Öffnen Sie die offizielle Webseite der Airline und wählen Sie „Meine Buchungen".
2. Geben Sie Buchungscode und Nachnamen ein.
3. Wählen Sie den Flug den Sie stornieren möchten.
4. Prüfen Sie ob Ihr Tarif eine Stornierung zulässt und kontrollieren Sie den Erstattungsbetrag.
5. Bestätigen Sie und speichern Sie die Bestätigung.
6. Prüfen Sie später Ihr E-Mail-Postfach auf die Bestätigung der Stornierung.

Methode 2: Telefonisch beim Kundenservice

Wenn Sie einen Flug bei ASL Airlines stornieren möchten und online keine Option sehen hilft das Serviceteam weiter und prüft Ihren Tarif.

1. Halten Sie Buchungscode Namen und Reisedaten bereit.
2. Rufen Sie den Kundenservice an.
3. Schildern Sie Ihren Wunsch.
4. Lassen Sie sich Erstattung und mögliche Servicegebühren nennen.
5. Bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung.

Methode 3: Per E-Mail oder Brief

Für Rückerstattungsanträge können Sie den Kundenservice auch schriftlich kontaktieren. Das ist praktisch wenn Sie Unterlagen nachweisen müssen.

1. Schreiben Sie Namen Buchungscode und Flugdaten in Ihren Antrag.
2. Beschreiben Sie was Sie erstattet haben möchten.
3. Senden Sie Ihren Antrag per E-Mail oder auf dem Postweg.
4. Bewahren Sie den Sendenachweis auf.
5. Fragen Sie bei Bedarf nach dem Stand Ihres Antrags.

Methode 4: Über das Reisebüro

Wenn Sie über eine Agentur gebucht haben reicht diese den Antrag ein und die Erstattung läuft über sie.

1. Kontaktieren Sie das Reisebüro bei dem Sie gebucht haben.
2. Nennen Sie den Buchungscode.
3. Fragen Sie nach Servicegebühren der Agentur.
4. Lassen Sie sich die Stornierung schriftlich bestätigen.

Tipp: Stornieren Sie so früh wie möglich denn im Standard-Tarif endet die Erstattungsmöglichkeit 48 Stunden vor Abflug. Prüfen Sie nach dem Antrag Ihre E-Mails bis die Bestätigung eintrifft.

Tarifarten bei ASL Airlines und die dazugehörigen Stornierungsregeln

Der Tarif bestimmt ob Sie nach der Buchung noch umbuchen oder Geld zurückerhalten können. Wer vor dem Kauf die Unterschiede kennt vermeidet teure Überraschungen und wählt ein Angebot das zu seinen Plänen passt. Die Tabelle zeigt die fünf Tarifarten mit den wichtigsten Regeln im Überblick.

Die Stornierungsbedingungen bei ASL Airlines hängen also direkt vom gewählten Tarif ab. Beachten Sie bei der Auswahl diese Punkte:

• Promo und Mini: Sie sind günstig aber starr. Wählen Sie diese Tarife nur wenn Ihre Termine fest feststehen und Sie sicher fliegen.
• Basic: Der Tarif erlaubt zwar Umbuchungen, jedoch keine Erstattung des Ticketpreises.
• Standard: Er ist ein Mittelweg bei dem eine Stornierung mit hohem Abzug möglich bleibt.
• Flex: Er eignet sich wenn Ihre Pläne unsicher sind und Sie maximale Freiheit wünschen.
• Kombinationen: Bei der Verbindung zweier Tarife sollten Sie die strengeren Regeln beachten.
• Zusatzkosten: Servicegebühren und Zusatzleistungen werden bei einer Stornierung in der Regel nicht erstattet.
• Steuern: Unabhängig vom Tarif können bestimmte Steuern bei Nichtantritt auf Antrag zurückerstattet werden was bei Promo und Mini oft die einzige Erstattung bleibt.
• Transparenz: Die genauen Bedingungen stehen vor der Zahlung im Buchungsprozess.

Ein höherer Preis kann sich lohnen wenn Sie Ihre Reise möglicherweise nicht antreten. Vergleichen Sie daher den Aufpreis für Flex mit den möglichen Kosten einer Stornierung im günstigeren Tarif. Bei Standard summiert sich der Abzug von 100 Euro pro Flugabschnitt schnell besonders bei Hin- und Rückflug oder mehreren Reisenden. Rechnen Sie vor der Buchung durch welcher Tarif insgesamt am günstigsten ist.

Stornierungsgebühren bei ASL Airlines

Neben den Tarifregeln entstehen oft zusätzliche Kosten durch Servicegebühren oder Änderungen am Ticket. Die folgende Übersicht zeigt die wichtigsten Beträge in Euro damit Sie vor einer Stornierung oder Umbuchung genau kalkulieren können.

Die Stornierungsgebühren bei ASL Airlines gelten pro Passagier bei mehreren Reisenden multiplizieren sich die Beträge also. Mit diesen Tipps sparen Sie Geld:

1. Stornieren Sie so früh wie möglich damit die Frist nicht abläuft.
2. Wählen Sie bei unsicheren Plänen den Flex-Tarif.
3. Buchen Sie wenn möglich online da die Servicegebühr dort am niedrigsten ist.
4. Prüfen Sie Namen vor der Zahlung um 70 Euro Korrekturgebühr zu vermeiden.
5. Vergleichen Sie Umbuchungskosten mit dem Preis einer Neubuchung.

Prüfen Sie stets den aktuellen Stand der Bedingungen denn Gebühren können sich ändern. Fragen Sie vor der Bestätigung nach dem Gesamtbetrag.

Fazit

Wer seine Tarifbedingungen kennt trifft bei einer Stornierung die bessere Entscheidung. Der Tarif bestimmt ob und wie viel Geld zurückfließt und eine pauschale 24-Stunden-Frist gibt es nicht. Die Stornierungsbedingungen bei ASL Airlines sollten Sie daher vor jeder Buchung prüfen. Halten Sie Buchungscode und Nachweise bereit wählen Sie den passenden Weg vergleichen Sie die Kosten und bewahren Sie jede Bestätigung auf. So bleiben Ihre Ausgaben unter Kontrolle. Prüfen Sie jetzt Ihren Tarif und handeln Sie rechtzeitig bevor unnötige Kosten entstehen!