Wie ändere ich den Namen auf einem Flugticket von LATAM Airlines?

Ein Tippfehler im Namen kann den schönsten Urlaub ausbremsen noch bevor er begonnen hat. Schon ein vertauschter Buchstabe verwandelt den Check-in in eine Zitterpartie. Wer wissen möchte wie eine Namensänderung bei LATAM Airlines funktioniert sollte genau hinschauen denn nicht jede Änderung wird akzeptiert. Manche Korrekturen sind schnell erledigt andere verlangen Belege und etwas Geduld. Spielen Sie frühzeitig die Buchungsbestätigung durch Sie ersparen sich auf diese Weise erste Fehler überflüssige Komplikationen vor der Abreise.

In diesem Blog erfahren Sie welche Möglichkeiten bestehen welche Unterlagen erforderlich sein können und wie Sie bei einer Namenskorrektur am besten vorgehen.

Erlaubt LATAM Airlines Namensänderungen auf einem Ticket?

Ja, bestimmte Namenskorrekturen können bei LATAM Airlines möglich sein allerdings hängt die Genehmigung von der Art des Fehlers den Tarifbedingungen und den geltenden Beförderungsregeln ab. Eine Korrektur kleiner Schreibfehler ist nicht dasselbe wie die Übertragung eines Tickets auf eine andere Person. Bevor Sie Änderungen beantragen sollten Sie deshalb prüfen welche Angaben falsch sind und welche Nachweise die Fluggesellschaft benötigt.

• Kleine Schreibfehler: Vertauschte Buchstaben oder offensichtliche Tippfehler können unter bestimmten Bedingungen korrigiert werden. Ob eine Gebühr anfällt muss individuell geprüft werden.
• Fehlender Oder Zusätzlicher Namensbestandteil: Wenn ein Vorname Mittelname oder Nachname unvollständig angegeben wurde kann eine Anpassung möglich sein. Entscheidend ist ob sich die Identität des Passagiers eindeutig nachweisen lässt.
• Änderung Nach Einer Heirat: Wenn sich der Nachname nach der Buchung aufgrund einer Heirat geändert hat können entsprechende Dokumente erforderlich sein. Die Fluggesellschaft muss bestätigen welche Nachweise akzeptiert werden.
• Namensänderung Nach Einer Scheidung: Auch hier können offizielle Bescheinigungen oder geänderte Ausweisdokumente benötigt werden damit die Angaben nachvollziehbar sind.
• Vollständiger Austausch Des Passagiers: Ein Ticket kann normalerweise nicht einfach an eine beliebige andere Person übertragen werden. Prüfen Sie die Tarifbedingungen bevor Sie von einer solchen Möglichkeit ausgehen.
• Buchung Über Ein Reisebüro: Wurde das Ticket über einen Vermittler gekauft müssen Änderungen möglicherweise über diesen Anbieter beantragt werden. Die zuständige Stelle hängt von der Buchungsart ab.
• Internationale Flüge: Bei internationalen Verbindungen ist eine Übereinstimmung mit den Reisedokumenten besonders wichtig. Zusätzliche Vorgaben können je nach Strecke und beteiligten Fluggesellschaften gelten.

Wichtig ist dass Sie eine Korrektur nicht eigenständig als genehmigt betrachten nur weil sie geringfügig erscheint. Lassen Sie sich die zulässige Änderung und mögliche Kosten von LATAM Airlines oder der zuständigen Buchungsstelle bestätigen.

Geringfügige Namenskorrekturen vs. vollständige Namensänderung

Nicht jede Abweichung im Ticketnamen erfordert denselben Aufwand. Eine kleine Korrektur dient dazu, die bereits gebuchte Person korrekt zu identifizieren während eine vollständige Namensänderung andere rechtliche oder buchungsbezogene Fragen aufwerfen kann. Bevor Sie eine Namensänderung bei LATAM Airlines vornehmen sollten Sie daher die Unterschiede verstehen. Die folgende Tabelle zeigt die wichtigsten Unterschiede.

Wie beantrage ich eine Namenskorrektur bei einer Buchung von LATAM Airlines?

Wenn Sie einen Fehler entdecken sollten Sie die Buchungsdaten und Ihre Ausweisdokumente miteinander vergleichen. Für eine Namenskorrektur bei LATAM Airlines stehen je nach Buchungsweg verschiedene Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung. Wählen Sie das Verfahren das zu Ihrer Buchung passt und lassen Sie sich die Korrektur bestätigen.

Methode 1: Über die Website

Die Website ist ein sinnvoller Ausgangspunkt um Ihre Buchung aufzurufen und die verfügbaren Verwaltungsoptionen zu prüfen. Eine Namenskorrektur kann jedoch eine persönliche Bearbeitung erfordern.

1. Öffnen Sie die offizielle Website von LATAM Airlines.
2. Gehen Sie zum Bereich „Meine Reisen“ beziehungsweise zur Buchungsverwaltung.
3. Geben Sie den Buchungscode oder die Bestellnummer sowie den Nachnamen ein.
4. Prüfen Sie die hinterlegten Passagierdaten und identifizieren Sie den Fehler.
5. Suchen Sie nach einer geeigneten Kontakt- oder Antragsmöglichkeit für die Namenskorrektur.
6. Reichen Sie gegebenenfalls die geforderten Nachweise ein und warten Sie auf eine Bestätigung.

Methode 2: Über die mobile App

Mit der App können Sie Ihre Reisedaten unterwegs kontrollieren. Ob die Namenskorrektur direkt verfügbar ist hängt von der Art der Änderung ab.

1. Öffnen Sie die LATAM-App und melden Sie sich gegebenenfalls an.
2. Rufen Sie „Meine Reisen“ auf.
3. Wählen Sie die betreffende Buchung aus.
4. Kontrollieren Sie den eingetragenen Namen.
5. Falls keine passende Korrekturfunktion vorhanden ist wenden Sie sich über die verfügbaren Kontaktmöglichkeiten an den Kundenservice.
6. Folgen Sie den Anweisungen zur Einreichung der erforderlichen Dokumente.

Methode 3: Über das Contact Center

Bei einer rechtlichen Namensänderung oder einem Schreibfehler der nicht selbst korrigiert werden kann ist der direkte Kontakt besonders wichtig.

1. Öffnen Sie die offizielle Kontaktseite der Fluggesellschaft und wählen Sie die passende Kontaktmöglichkeit für Ihr Land.
2. Halten Sie Ihre Buchungsnummer den Flugtermin und die Passagierdaten bereit.
3. Erklären Sie welcher Name derzeit auf dem Ticket steht und wie er korrekt lauten muss.
4. Fragen Sie welche Unterlagen für Ihren konkreten Fall benötigt werden.
5. Reichen Sie die angeforderten Nachweise über den angegebenen sicheren Weg ein.
6. Notieren Sie die Vorgangsnummer und lassen Sie sich das Ergebnis bestätigen.

Methode 4: Über das ursprüngliche Reisebüro

Haben Sie Ihr Ticket über ein Reisebüro gekauft müssen Sie die Korrektur grundsätzlich dort beantragen.

1. Kontaktieren Sie das Reisebüro bei dem Sie die Buchung vorgenommen haben.
2. Übermitteln Sie den Buchungscode und beschreiben Sie den Fehler.
3. Legen Sie auf Anfrage einen geeigneten Identitätsnachweis vor.
4. Lassen Sie sich bestätigen ob die Korrektur eingereicht wurde.
5. Prüfen Sie anschließend die aktualisierten Ticketdaten.

Wichtig: Beantragen Sie die Änderung möglichst früh und kaufen Sie nicht vorschnell ein neues Ticket. Erst nach der Rückmeldung wissen Sie ob die Korrektur möglich ist und ob Kosten entstehen.

Wann Sie sich stattdessen an den Kundenservice von LATAM Airlines wenden müssen

Nicht alle Namensfehler lassen sich über die Buchungsverwaltung beheben. Wenn eine Änderung eine manuelle Prüfung oder rechtliche Nachweise erfordert ist der Kundenservice die passende Anlaufstelle. Er kann Ihnen erklären welche Regeln für Ihre Buchung gelten und ob weitere Schritte erforderlich sind.

Wenden Sie sich insbesondere in folgenden Situationen an den Kundenservice:

• Rechtliche Namensänderung: Ihr Name hat sich beispielsweise nach einer Heirat oder Scheidung geändert und muss mit Ihren Dokumenten übereinstimmen.
• Größere Abweichungen: Der eingetragene Name weicht deutlich von Ihrem Reisepass oder Personalausweis ab.
• Fehler Bei Internationalen Verbindungen: Mehrere Fluggesellschaften sind beteiligt oder die Buchung enthält unterschiedliche Flugsegmente.
• Buchung Über Einen Vermittler: Sie müssen klären ob das Reisebüro oder die Fluggesellschaft die Änderung bearbeiten soll.
• Unklare Gebühren: Sie möchten vor der Korrektur wissen ob Kosten anfallen.
• Bevorstehender Abflug: Der Fehler wird kurz vor dem Flug entdeckt und muss schnellstmöglich geprüft werden.
• Abweichende Dokumente: Der Name auf dem Ticket stimmt weder mit dem aktuellen Ausweis noch mit früheren Buchungsunterlagen überein.

Bitten Sie den Mitarbeiter außerdem um eine klare Auskunft darüber ob das Ticket neu ausgestellt werden muss oder ob eine einfache Korrektur genügt. Bei einer Namensänderung bei LATAM Airlines sollten Sie die Bestätigung schriftlich aufbewahren und vor dem Check-in prüfen ob die Angaben im aktualisierten Ticket korrekt sind.

Erforderliche Unterlagen für eine offizielle Namensänderung

Welche Dokumente benötigt werden hängt davon ab weshalb der Name geändert werden muss. Bei einem einfachen Tippfehler kann die Prüfung unkompliziert sein während eine Änderung des gesetzlichen Namens entsprechende Nachweise erfordert. Klären Sie vor der Einreichung welche Dokumente für Ihren konkreten Fall akzeptiert werden.

Die Tabelle dient als Orientierung und stellt keine abschließende Liste dar. LATAM Airlines kann je nach Buchung, Land und Änderungsgrund weitere Unterlagen verlangen. Senden Sie deshalb nicht ungefragt umfangreiche persönliche Dokumente sondern lassen Sie sich die Anforderungen zunächst bestätigen.

Kosten für eine Namensänderung/-korrektur bei LATAM Airlines

Die Kosten hängen davon ab ob ein einfacher Tippfehler korrigiert oder eine rechtlich begründete Namensänderung bearbeitet werden muss. Auch die Art der Buchung und die beteiligten Fluggesellschaften können relevant sein. Deshalb sollten Sie sich über die Kosten für eine Namensänderung bei LATAM Airlines informieren und vor der Antragstellung klären ob Ihr Fall unter die kostenlose Korrekturregel fällt oder individuell geprüft werden muss.

Die Fluggesellschaft bestätigt dass Tippfehler von bis zu drei Buchstaben oder eine Vertauschung der Reihenfolge von Vor- und Nachnamen einmal kostenlos korrigiert werden können sofern der Flug vollständig von LATAM Airlines durchgeführt wird und Flug Datum sowie Kabine unverändert bleiben.

Fazit

Ein falscher Name auf dem Flugticket muss nicht zwangsläufig zu Problemen führen wenn Sie rechtzeitig reagieren und die erforderlichen Nachweise bereithalten. Bei der Namensänderung bei LATAM Airlines ist entscheidend zwischen einem Tippfehler einer rechtlichen Namensänderung und einer Ticketübertragung zu unterscheiden. Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung sorgfältig und wenden Sie sich bei Unklarheiten an die zuständige Kontaktstelle. Kontrollieren Sie jetzt Ihre Ticketdaten und klären Sie notwendige Korrekturen rechtzeitig vor Ihrem Abflug.